M1 Mac miniで内蔵スピーカーしか使えない問題が解決した話

2021年6月22日

M1 Mac mini(2020)を買って愛用しております。

Mac miniにはイヤホンジャックがあります。しばらく使ってから気づいたのですが、ここにイヤホンを挿しても、内蔵スピーカーから音が出続けるだけで、外部イヤホンは何にも反応しませんでした。

今回この問題がAppleサポートにチャットで問い合わせて解決したので、自分用のメモも兼ねて記録しておきます。

問題の内容

M1 Mac mini(2020)を、DELLのP2419HCというモニターに接続して使っています。このモニターには、スピーカーがついておらず、イヤホンジャックもありません。そのため、私はMac miniの内蔵スピーカーをそのまま使用していました。

スピーカーの性能としては、みなさんおっしゃっているように、必要最小限のレベルかもしれませんが、私はzoomやYouTubeを見るくらいなので、音質はあまり気にしていませんでした。

好きなスピーカーやイヤホンを使いたい場合は、外付けのスピーカーやヘッドホンなどをイヤホンジャックまたはBluetoothで接続する必要があります。

今回、zoomで授業を受ける際に、マイク付きイヤホンを使用してみようと思い立ち、イヤホンジャックで接続してみたのですが、そのまま内蔵スピーカーから音が出続けるだけで、イヤホンからはなんの音も聞こえません。

いろいろ検索し、関係ありそうなところを確認してみました。

りんごマーク→システム環境設定→サウンドをまず確認。

出力のところには、接続したイヤホンは選択肢として出てきています。しかし、それをいくらクリックしても、内蔵スピーカーから音が出ることには変わりありません。

「メニューバーに音量を表示」というのもやってみましたが、メニューバーから接続したイヤホンを選んでも、変わらず。イヤホンからは音は出ません。

チャットで質問をしてみました。

すると、すぐに対応してくれ、状況を確認。

そして、考えられる解決方法を教えてくれました。

→テストの結果は、問題なし。

システム終了し、電源ボタンを「起動オプション」が表示されるまで長押しする。

念のため、普段Bluetoothで接続しているマウスとキーボードではなく、有線接続するものをつないでから行いました。

「Macintosh HD」選択し、Shiftを押しながら「セーフモードで続ける」をクリックする。

Macにログインする。

セーフモードで起動してから、イヤホンを接続してみたところ、無事にイヤホンから音が聞こえました！

通常通り再起動後、イヤホンで確認したら、ちゃんと音が聞こえました！

今回の不具合は、まずApple Diagnosticsで機械的な問題がないことを確認し、セーフモードで起動して大丈夫であることを確認してから再起動、という操作で解決しました。

チャットでの相談も非常にスムーズで、助かりました！

同じように困った方がいらっしゃったら、お役に立てれば幸いです。

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